Häufige Fragen zu Ihrem digitalen Mitarbeiter
Die Antworten auf das, was Unternehmer uns am häufigsten fragen, kurz und ehrlich. Ihre Frage ist nicht dabei? Stellen Sie eine unverbindliche Anfrage, wir beantworten sie persönlich.
Was genau ist mein-angestellter.de?
Eine Plattform als Service für kleine Betriebe: Ihr digitaler Arbeitsplatz mit E-Mail, Abläufen, Ablage, Kunden, Rechnungen und Kalender, und mit Okto, dem digitalen Mitarbeiter, der darin mitarbeitet. Sie installieren nichts: Wir betreiben die Plattform und entwickeln sie weiter. Sie zahlen einen festen Monatsbetrag, in dem ein Energie-Kontingent für Okto enthalten ist.
Muss ich mich mit KI oder Technik auskennen?
Nein. Sie schreiben Okto, was erledigt werden soll, so wie Sie es einem Mitarbeiter sagen würden. Beim Start stehen Ablage und Vorlagen für Ihre Branche bereit.
Was ist Energie?
Energie ist die Arbeitszeit von Okto. Wenn Okto eine E-Mail zusammenfasst, einen Entwurf schreibt oder einen Ablauf vorbereitet, verbraucht er Energie, sonst nicht. Jedes Paket enthält ein monatliches Kontingent: Starter 890, Plus 1.749 und Pro 4.589 Energie. „Kosten & Ausgaben“ zeigt täglich, wofür Energie verbraucht wurde.
Wie viel Energie brauche ich?
Das hängt davon ab, wie viel Okto für Sie übernimmt. Die Testphase zeigt es Ihnen: 30 Tage kostenlos, und „Kosten & Ausgaben“ zeigt auf den Tag genau, was Ihr Betrieb verbraucht. Den Umfang der Testenergie sehen Sie bei der Registrierung. So wählen Sie Ihr Paket auf Basis echter Zahlen.
Was passiert mit Energie, die ich nicht verbrauche?
Sie verfällt nicht. Was Sie in einem Monat nicht verbrauchen, bleibt in Ihrem Guthaben, die Energie des neuen Monats kommt dazu. Auch gekaufte Energie verfällt nicht.
Was kostet es?
Starter kostet 89 €, Plus 159 € und Pro 399 € im Monat, jeweils netto zzgl. MwSt. Enthalten sind alle Funktionen, 890, 1.749 bzw. 4.589 Energie und 5 GB, 50 GB bzw. 200 GB Ablage für den ganzen Betrieb. Starter enthält 2 Zugänge, Plus 5 und Pro 10; jeder weitere kostet 19 €, 15 € bzw. 12 € netto im Monat. Dazu kommen Einsatz-Zugänge für Reinigungskräfte (Anmeldung mit Betriebscode und PIN, nur Einsatz-Modus): 2 in Starter, 5 in Plus und 15 in Pro; jeder weitere kostet 5 €, 4 € bzw. 4 € netto im Monat. Zusatzspeicher: 50 GB für 9 €, 250 GB für 29 € im Monat. Zusätzliche Energie: 50 Energie für 5 € netto einmalig. Pakete buchen Sie in Ihrem Konto unter Einstellungen → Abo & Paket.
Was passiert nach den 30 Testtagen?
Nach der Registrierung testen Sie 30 Tage kostenlos. Die Testphase endet von selbst: kein Abo, keine Kündigung nötig, keine Zahlungsdaten hinterlegt. Ihre Ablage, Kunden und Belege bleiben erhalten. In der Testphase arbeiten Sie mit einem Zugang, Ihr Team laden Sie ein, sobald Sie ein Paket gebucht haben. Wenn Sie weitermachen möchten, wählen Sie Ihr Paket in der App unter Einstellungen → Abo & Paket: ohne Zahlungsdaten, auf Rechnung, monatlich kündbar.
Was, wenn Okto einen Fehler macht?
Okto schlägt vor, Sie entscheiden: Abläufe legt Okto als Vorschlag vor, Angebote und Rechnungen als Entwurf, Antworten auf E-Mails als Text zum Übernehmen, festgeschrieben und versendet wird nur mit Ihrem Klick, gelöscht nur auf Ihren ausdrücklichen Auftrag. Was Okto direkt erledigt, steht im Verlauf; angelegte Aufgaben, Termine und Abläufe machen Sie dort mit einem Klick rückgängig.
Was passiert mit meinen Daten?
Plattform und Ablage liegen auf Servern in Deutschland. Für KI-Anfragen arbeiten wir mit KI-Anbietern zusammen, auch mit Sitz in den USA; deshalb werden ab Werk vor jeder KI-Anfrage in Texten E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBANs und Anschriften durch Platzhalter ersetzt, bekannte Kontaktnamen durch Kundennummern, soweit sie automatisch erkannt werden. Scans, Fotos und Belege, die Okto auslesen soll, gehen unverändert an die KI. Jede Rolle sieht nur, was sie braucht, und jede Änderung steht im Verlauf. Den Auftragsverarbeitungsvertrag schließen Sie direkt beim Start ab; alle Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Ihr Paket ist zum Ende jedes Abrechnungsmonats kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Was, wenn Okto eine Aufgabe nicht kann?
Dann sprechen Sie mit uns. Für Aufgaben, die über die Plattform hinausgehen, stellen Sie eine unverbindliche Anfrage, wir prüfen, ob und wie wir helfen können, bevor irgendetwas berechnet wird. Bei den virtuellen Angestellten steht an jedem Skill, ob er heute verfügbar, teilweise verfügbar oder noch in Planung ist.
Noch offene Fragen?
Schreiben Sie uns an mail@mein-angestellter.de oder stellen Sie direkt eine unverbindliche Anfrage, kostenlos, ohne Verpflichtung, Antwort von einem Menschen.